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国美王炎:新三驾马车欲创黑色星期伍新纪录

  专访上海国美总经理王炎  

  --全渠道、新场景、强链接 国美新三驾马车欲创黑色星期伍新纪录

  (上海国美总经理 王炎)

  “黑色星期五”是美国非常火爆的一个购物狂欢日,由于商品折扣相当诱人且降价商品品类众多,人们在前一天晚上就会排起长队甚至搭帐篷蓄势抢购。2015年,国美率先打造中国版“黑色星期伍”,更是创造了“万人空巷”的火爆场面!

  日前,国美宣布将于3月11日再次着力打造一场全国性的、具有冲击力的“黑色星期伍”回馈广大消费者。上海国美总经理王炎表示,国美将以专业优势果断出击,让申城消费者畅享极致的购物体验。依靠采购规模的优势,真正做到“恐怖低价”!

  去年国美黑色星期伍大获成功,今年又有哪些不一样的地方呢?

  王炎:去年,国美通过自身优势揭露了网购乱象,使消费者能够更清晰的了解到所谓的“限量”、“秒杀”和“超低价”的由来,提出“反向试衣间”理论,并以真机体验的形式让全国消费者共同见证了国美“黑色星期伍”的成功,最终创下了同比204.65%的销售提升。今年,国美将继续坚持“以信为本”的经营理念,同时也为了响应中国消费者协会提出的“新消费 我做主”的年度主题,积极转变经营思路、提升门店体验式服务,满足新的消费需求。

  纵观中国家电市场的发展史,作为供给端与需求端的纽带,零售业经历了从买方市场到卖方市场的转变。30年来,国美清晰地洞察着消费者需求,并于率先提出以“全渠道、新场景、强链接”为核心支撑打造零售生态圈,力图形成垂直于零售业的生态体系,最终以新的颠覆方式满足消费者全新需求。可以说,黑伍活动已经从国美“让利大促”发展为中国传统家电市场经营思路提升的导向事件。

  针对“新消费 我做主”的年度主题,国美又是如何应对的呢?

  王炎:消费环境的改变,催生着零售模式的改变。作为国内最大的家电连锁企业,国美在过去几年坚持以消费者需求为导向进行商业转型。去年,我们在反复研究国家“互联网+行动”战略后,并没有像一些企业一样盲目的去“加”互联网,而是经过认真思考“互联网+”的内涵,确立了从全渠道到全零售的核心战略。未来全零售生态的优势,将是以供应链为核心,而国美电器作为生态圈的核心和入口,将通过全渠道,为消费者营造不同的消费场景,再以不同的渠道、场景、服务、体验等因素与消费者建立强链接。本次“黑伍”大促,国美将从“全渠道、新场景、强链接”三个核心,全面围绕消费者需求打造中国式“黑伍”大促。

  新消费趋势下,国美此次“黑伍”又有哪些改变?

  今年,中国消费者协会进一步提出“新消费我做主”的年度主题,倡导制造和零售双方积极调整经营思路,提升消费环境、促进消费品质量提高、满足新的消费需求,为“新消费”保驾护航。国美作为中国知名的家电连锁企业,更是通过大数据工厂的精准分析,预见了消费结构升级和转型。

  近年来,消费者购物理性逐渐回归,价格不再是单一主导因素,他们对提升生活品质有所倾向,代表绿色、时尚、品质生活的家电销量持续走高。其中,以个性、时尚为特色的无人机、艺术化空调柜机、曲面及OLED电视、嵌入式厨房家电,是年轻消费群体更加偏爱的产品。

  据悉,索尼55英寸全高清智能连接网络液晶电视,黑伍价为2999元;三洋8公斤3D变频NF全模糊控制滚筒洗衣机,黑伍仅售 1699元;美菱450升多门电脑温控变频双循环冰箱,黑伍仅售 2999元;海信正1.5匹变频空调仅售1999元;苹果手机iPhone4S,黑伍仅售 999元;iPad mini2 (16G)仅售 1788元;iPhone6 (16G)仅售 3988元;MacBook Air MJVE2CH/A 13英寸超薄笔记本电脑仅售6188元;能率热水器JSQ25-B1/GQ-13B1FE 仅售2780元;方太烟灶套餐CXW-200-EH20QG+JZT-FC1G仅售2880元;美的智能扫地机器人,黑伍价为998元;九阳榨汁机,黑伍仅售599元;五级过滤的沁园水处理设备,黑伍仅售2180元。


  王总最后表示,新消费环境与国家政策不仅为供给端注入发展动力,为绿色、时尚、品质的商品带来了消费动力,更为传统零售业的变革带来了革新动力,国美将在这一场消费结构转型升级的过程中,持续提升供应链核心竞争力,建设以“全渠道、新场景、强链接”为核心支撑的全零售生态圈,形成垂直于零售业的生态体系,最终以新的颠覆方式满足消费者全新需求。

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